FAQ

Je souhaite importer au Maroc mais je ne sais pas par où commencer. E MARKET peut-il m'accompagner ?

I want to import to Morocco but I don't know where to start. Can E MARKET help me?

Pouvez-vous vérifier mon produit avant que je passe commande ?

Can you review my product before I place an order?

Quels documents faut-il généralement préparer pour une première importation ?

What documents should generally be prepared for a first import?

Faut-il obligatoirement avoir une société pour importer au Maroc ?

Is it mandatory to have a company to import to Morocco?

Je n'ai pas encore de compte PortNet. Pouvez-vous m'accompagner ?

I don't have a PortNet account yet. Can you help me?

Pouvez-vous créer ou préparer le titre d'importation sur PortNet ?

Can you create or prepare the import title on PortNet?

Comment démarrer une collaboration avec E MARKET ?

How do I start working with E MARKET?

E MARKET peut-il rechercher un fournisseur pour moi ?

Can E MARKET find a supplier for me?

Pouvez-vous étudier un lot contenant plusieurs références avant son achat ?

Can you review a batch with multiple references before purchase?

Comment déterminer le HS Code / code douanier de mon produit ?

How do I determine the HS Code / customs code of my product?

Pouvez-vous estimer les droits de douane et les taxes avant que j'achète la marchandise ?

Can you estimate customs duties and taxes before I purchase the goods?

Une marchandise provenant d'Europe bénéficie-t-elle automatiquement d'une exonération de droits de douane ?

Does goods from Europe automatically benefit from a customs duty exemption?

À quoi sert le certificat EUR.1 ?

What is the EUR.1 certificate for?

Comment savoir si mon produit est soumis à une norme, une autorisation ou un contrôle particulier au Maroc ?

How do I know if my product is subject to a specific standard, authorization or control in Morocco?

Pouvez-vous accompagner l'importation ou l'exportation de produits alimentaires ?

Can you support the import or export of food products?

Pouvez-vous m'accompagner si la marchandise est déjà arrivée au port ou à l'aéroport ?

Can you help me if the goods have already arrived at the port or airport?

J'ai déjà trouvé mon fournisseur. Puis-je vous confier uniquement le transport ?

I have already found my supplier. Can I entrust you with just transport?

Puis-je importer de petites quantités ou utiliser du groupage maritime LCL ?

Can I import small quantities or use LCL sea freight?

Pouvez-vous organiser le transport depuis la Chine ou l'Europe jusqu'au Maroc ?

Can you arrange transport from China or Europe to Morocco?

Pouvez-vous également organiser la livraison jusqu'à mon entrepôt ou mon adresse au Maroc ?

Can you also arrange delivery to my warehouse or address in Morocco?

E MARKET peut-il prendre en charge le dédouanement de ma marchandise ?

Can E MARKET handle the customs clearance of my goods?

Que comprend l'offre « Import clé en main » ?

What does the Turnkey Import offer include?

Quels éléments dois-je transmettre pour obtenir une étude ou un devis ?

What information should I provide to get a study or quote?

Quels coûts dois-je prévoir en plus des honoraires E MARKET ?

What costs should I expect in addition to E MARKET fees?

Combien coûte l'accompagnement E MARKET ?

How much does E MARKET support cost?

E MARKET accompagne-t-il également les opérations d'exportation depuis le Maroc ?

Does E MARKET also support export operations from Morocco?